Памятка покупателю

Уважаемый Покупатель

Условия доставки и передачи товара являются следующими:

- товар будет доставлен в согласованный с Вами день и определенный временной интервал. Вам будет сделан предупредительный звонок в день доставки;
- товар будет доставлен по указанному Вами адресу.

В случае Вашего отсутствия по указанному адресу доставки в согласованное время, курьер будет ожидать Вас в течение 15 минут.  При повторном заказе необходимо будет оплатить повторную доставку.

В присутствии сотрудника, осуществившего доставку, обязательно распакуйте товар и осмотрите его внешний вид.

Будьте внимательны при проверке доставленного Вам товара. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений. Факт приема Вами товара по внешнему виду и наличию документов подтверждается Вашей подписью в товарном чеке, что свидетельствует об отсутствии претензий к товару.

Если приобретенный товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам Вы вправе отказаться от него и потребовать возврата его стоимости. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

·     Вы вправе обратиться к продавцу и предъявить требование об отказе от товара в течение 7 (семи) календарных дней после его доставки.
·     Приобретенный Вами товар должен быть товаром надлежащего качества, т.е. не иметь никаких дефектов (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов).
·     Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация  и фабричная оригинальная упаковка.
·     Вместе с товаром покупатель должен передать все полученные от продавца документы.
·     Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром,   при этом подарок не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства и оригинальная упаковка.

В случае отказа от покупки товара до передачи денег, курьеру Вы оплачиваете стоимость доставки, установленную в Вашем заказе.

Пожалуйста, ознакомьтесь с порядком предъявления требований об отказе:

В течение 10  (десяти) календарных дней с момента предъявления требования, при соблюдении Вами вышеперечисленных условий, продавец примет решение и выплатит стоимость товара за вычетом расходов по его доставке. Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, либо он имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), то продавец примет отрицательное решение и вернет Вам товар.

Благодарим Вас за покупку в интернет-магазине «ВАНИ-ДОМ»